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Conexão verdadeira começa no primeiro contato. A Gllan te ajuda a transformar cada ponto de contato com o paciente em uma experiência de cuidado.
Fluxo de atendimento
Desenvolvimento de fluxos, scripts e/ou materiais para orientar o atendimento da secretária ou equipe, com a opção de treinamento personalizado.
Fluxo de recepção
Criação de um fluxo de cuidado na recepção, incluindo o acolhimento na espera, o processo de cadastro e outros pontos-chave da experiência do paciente.
Fluxo de comunicação
Desenho de um fluxo completo de comunicação, contemplando trocas com os pacientes por WhatsApp, e-mail, pessoalmente e em teleconsultas - tudo alinhado à rotina da sua clínica e ao perfil do seu público.
Quer ter um apoio próximo e dedicado para o seu negócio?
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